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HR设定绩效考核指标要注意这些原则
2020-06-29 17:13
来源:今元人才官网

  今元人才官网人事资讯:绩效管理是一支双刃剑,做得好,考核者和被考核者都满意;做得不好,考核者和被考核者某一方甚至双方都不满意。而绩效管理中很重要的一个方面,就是绩效考核指标的设定。

文章图片来源摄图网

  原则一:无绩效,不考核

  在职场,真正能够做到自我管理的员工还是极少数,因此,任何有绩效产出的岗位都应该设置绩效考核指标,用绩效考核指标来驱动员工的工作行为。管理的重点,不是要让人人都变成天使,而是要让人人都展示出天使一样的行为,因此,管理者就需要借助于绩效考核的手段来驱动员工展示出天使一样的行为。IBM前董事长兼首席执行官郭士纳曾经说过:人们只会做你所要求和监督的事情,不会做你所希望的事情。

  因此,在管理工作中,我们需要做到:凡事工作必有计划、凡事计划必有结果、凡事结果必有责任、凡事责任必有检查、凡事检查必有奖惩;即做到:无绩效,不考核。

  原则二:应该和当事人一起设定绩效考核指标

  绩效考核指标最终是落实在被考核者身上的,因此,绩效考核指标一定要得到被考核者的认可和接受,这样才能有效地驱动被考核者的工作行为。要让被考核者认可和接受绩效考核指标,最好的办法就是和被考核者一起制定绩效考核指标,因为唯有参与,才有认同。

  原则三:绩效考核指标要事前设定

  管理者事前就绩效考核指标与被考核者达成共识,一方面有利于提升被考核者对最终考核结果的接受程度,另一方面也有利于被考核者在接下来的时间里按绩效考核指标的要求来有针对性地开展工作,从而实现绩效考核的真正目的。

  原则四:绩效考核指标应该与被考核者的岗位职责相一致

  员工做什么,管理者就应该考核什么;这样,一方面员工清楚自己的努力方向,另一方面也让考核具有真正的意义和价值。因为如果考核指标与被考核者的岗位职责无关,那么一方面被考核者缺乏达成这些绩效指标的工作机会,另一方面也容易导致被考核者偏离自己原本应该聚焦的工作重心。

  原则五:绩效考核指标和权重应该与组织目标相一致

  考核只是手段,绩效才是目的;因此针对员工的绩效考核指标和权重一定要与组织目标相一致。当前这个时段,组织的目标是什么,就侧重考核有利于实现这些目标的方面,这样容易驱动员工形成合力,一同致力于实现组织的目标。

  原则六:绩效考核指标不宜超过7个

  绩效考核指标应该适可而止,太多的绩效考核指标一方面会分散被考核者的注意力从而无法让被考核者聚焦于自身的关键职能,另一方面也会让被考核者倍感压力从而放弃努力。根据我个人的工作经验,绩效考核指标不宜超过7个。

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