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企业KPI实施过程中要注意哪些关键点
2020-06-29 17:13
来源:今元人才官网

  今元人才官网人事资讯:各位HR,你认为KPI的适用条件有哪些?在实施落地时的关键点又应该注意哪些方面?虽然KPI,所有人都讨厌,但是没有KPI是不行的,我们必须要设定KPI。

文章图片来源摄图网

  不同时期采用的绩效管理方法

  企业在选择适合自己的绩效管理工具时,要考虑多种因素。不同行业、不同发展阶段、不同企业,所可以采用的绩效管理方法和构建出来的绩效管理体系是完全不一样的。

  在企业的初创期,内部制度和流程不完善,一般管理会比较粗放。这个时期的管理以人治为主,管理者的经营管理能力决定了公司的发展。在这个时期,企业的战略通常只有大方向,并不明确具体。公司的关键要务是持续的经营下去。

  在初创期,企业可以采用的绩效管理工具是目标与关键成果法(OKR)、关键事件法、强制排序法、强制分布法。许多公司在初创期为了减少管理成本,只定义工作的大方向,不设置绩效管理的具体指标也是可以的。

  在企业的成长期,公司规模开始迅速扩张,企业的经营目标逐渐明确,逐渐形成清晰的战略,需要企业自上而下协同努力,共同实现战略。这时候,如果通过绩效管理,统一各部门的目标,提高各部门的效率就显得非常重要。

  在成长期,企业可以采用的绩效管理工具是目标管理(MBO)、关键过程领域(KPA)、关键结果领域(KRA)、目标与关键成果法(OKR)、360度评估、行为锚定法、行为观察法,让每名员工确定自己的绩效目标并付诸行动。

  在企业的成熟期,公司的业务已经比较成熟,外部的市场相对稳定,内部各岗位的工作也相对平稳。如果公司已经经过5年及以上时间的绩效管理,公司整体的绩效管理过程将同样趋于稳定。

  在成熟期,企业可以采用的绩效管理工具是关键绩效指标(KPI)、平衡计分卡(BSC)。通过对各岗位日常工作中关键绩效指标的提炼、分解、定义,达成企业整体绩效水平的有效提升。

  在企业的衰退期,公司的某些业务开始出现萎缩。企业进入产品的调整、技术的创新、资源的整合时期,为下一轮的成长做准备。

  在衰退期,企业可以采用的绩效管理工具并不固定。在这个时期,绩效管理的关键词是创新。根据企业的实际情况,创新绩效管理方法,而不拘泥于某一种特定的形式。

  到了具体的行业或者企业,一般来说,目标比较明确,数据比较明确,指标比较明确的行业/企业,比较适合使用KPI。

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