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　　作为企业HR，如果你碰上了公司欠薪的事，你会如何协调老板与员工之间的关系呢？千万不要觉得这个事情会离你很远。2019年职场欠薪的问卷调查显示：在职场欠薪现状方面，超过70%的人面临欠薪问题。

　　现在疫情如此严重，很多企业经营状况难以维持，现金流不到位，降薪，裁员，欠薪的情况屡见不鲜，每50个职员可能就有5个中招了。

　　记得三年以前，那会刚大学毕业，我就进了一个创业公司，曾经遇到老板欠薪的情况，起初老板一直给我画大饼，说融资，下个月一定有工资发之类的话，可以融资一直也没谈下来！后来整天看不到老板影，任何事情都只是靠HR传达。

　　口头支票开多了，员工也都不愿意相信，组织起来通过法律手段向公司讨薪。并且因为老板一直躲着不出现，员工心里的委屈只能往HR身上讨伐，HR也是有苦说不出。

　　那面对上面这样的情况，HR能做什么？我想就是对下要安抚好员工情绪，对上要不断提醒老板要尽最大的努力解决燃眉之急的问题。

　　这里提供了五点建议！希望各位HR朋友认真考虑进去~

　　■ 做好员工心理辅导

　　在这种特殊时期，士气低昂，作为HR此时更要做好积极的干预。深入了解问题源头，为员工缓解、消除这种情绪问题，避免这颗不定时的“情绪炸弹”互相传染，起码要保证公司业务能正常进行。

　　■ 及时跟进薪酬发放流程

　　很多公司一到发工资的时候就喜欢把锅甩到“流程”身上，什么甲方还没有付款，融资还没有到位，财务还没有签名，项目还没有完结……等等借口。这个时候，寄托着全公司员工希望的HR就要及时找相关部门问进展，催收款项，宣传薪酬延时的法律风险。

　　■ 解决离职员工的问题

　　在拖欠薪资的情况下，离职员工出现与企业发生劳动争议的可能性很大，这是一个高风险的关注点。对于这点一定要注意，如何安全降低这个风险？一定要提前和老板沟通好，并制定应急预案。

　　■ 留住核心人员

　　核心员工的离职对企业而言是致命的，尤其是在企业困难期。核心人才有着牛逼的技术，跳槽相对比较容易，因此在这个非常时期，如何保留住他们，是需要重点关注并且解决的问题。当然，如果公司快倒闭，那就别互相耽误了。

　　■  拒绝招聘

　　这个时期，千万不要再相信老板给开的空头支票，说什么公司以后业务要继续扩大，继续招人的鬼话。多招一个人进来就是多一个用人成本，都是债，手头上的债没有还清之前，就不要继续额外添加“债务”。

　　很久不联系的娜娜，昨天突然找我聊天，跟我抱怨了她的诸多不顺。她们公司是做教育行业，现在学校不开学，公司不盈利，她们的工资只能是按照平时的60%来发放，她作为企业HR，看到身边的好多同事都离职了，她心里陷入了纠结矛盾之中。

　　如果她放弃和公司共患难，会觉得自己的忠诚度有问题，如果选择继续和公司一起坚持下去，万一最后公司倒闭了，耽误自己职业生涯不说，还白白折腾一场。她现在对于自己的去留问题也是很矛盾。公司很多开销都是她垫付的，到现在都还没拿回来，要是一直这样下去，感觉就像是个无底洞一样，她现在感到特别的焦虑迷茫。

　　对于一直困扰着娜娜的问题，个人认为只需要做到一点：对现在公司所处的形势做出判断，再决定去和留。

　　所在行业大环境如何？问题是暂时的还是长期性的？公司经营方式是不是出现了问题，才导致出现了资金缺口？如果是，以后是否沿用旧有的经营方式？如果公司管理改革，经营方式改变，公司有无可能扭亏为盈恢复正轨？

　　通过判断，你再决定要不要留下来。