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KPI实施过程中,有哪些关键的点?
2020-04-02 15:53:33
来源:今元人才官网

  今元人才官网人事资讯:制定KPI应该是每个公司、每个部门都会做的事情,目的有来两方面:第一是让员工自己有一个工作的目标,第二就是出于公司的业务考虑。KPI并不是盲目去指定,它也是有一个的关键点需要遵循,下面小编就为大家讲讲。

“绩效”

图片来源:摄图网

  在设置具体每条KPI的时候,需要运用的原则无疑就是「SMART原则」。对此,这里不做过多讲解,我们HR应该都对这个比较熟悉。

  现在很多人诟病KPI,也主要是因为它是在这一原则指导下进行运作的。也就是说,对于那些没办法量化的指标,KPI就失效了。这才催生出了OKR这一过程管理工具(当然还有其他原因,在此不具体阐述)。

  所以,在具体运用KPI时,除了抓取关键指标、跟随战略分解原则、使用鱼骨头和SMART外,下面这些点,也必须要注意。

  ①、不能让KPI成为一个人考核的全部。

  我们要使用KPI,也要注意非KPI的考核参数。比如行为考核。

  这些考核指标,是脱离于KPI之外的,但会按照一定权重比例,算到整体评价里面。一般来说,行为指标会占到30%,甚至40%的份额。

  像阿里巴巴,行为占比达到了50%。因为在他们看来,一个人的产出多少,根本在于个人价值与态度上。态度不对,与企业文化不相符,就没办法产生企业需要的价值。

  ②、考核是为了激励,而不是惩罚。

  绩效的本质,是奖励高绩效人员,而不是惩罚低绩效人员。绩效考核的出发点错了,用任何考核工具都不可能出效果。

  也就是说,奖励设置很重要。对绝大多数人来说,更高的绩效奖励,才能激发员工的工作潜力。

  如果寄希望于用KPI来降低用人成本,无疑是在开倒车。

  实际上这一点才是绩效考核最关键的一点,如果没有起到正向的激励作用,再完美的考核制度,于员工而言,都是一种禁锢。

  员工不会想着如何创造更高的绩效,因为根本拿不到更高绩效获得的奖励,而是会花心思考虑,如果在不出成绩的情况下,可以获得更高的奖励。

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