行业分类：语言服务
解决方案：“数据资产化+人才专业化”一体化服务
累计录制音频：1400+小时（项目周期30天）
发音人数：370+人
质检通过率：94%（远超行业平均）
随着AI语音技术的普及与数实融合的深度推进，AI模型训练对高精度、多场景语料数据的需求呈现爆发式增长，成为驱动相关行业发展的核心动力。其中，方言语料作为AI语音设备、方言转写系统、跨区域智能交互工具的核心支撑，市场需求尤为旺盛，不仅需要全面覆盖八大汉语方言区及30余种次方言，更需兼顾发音准确性、场景多样性、人群差异性，以适配混合口音处理、实时转写、方言文化传承等多维度功能开发需求。
与此同时，AI大模型的迭代升级对小众方言、濒危方言语料的需求日益迫切，加速语言服务领域企业开展精细化语料采集工作，填补当前语料库空白。但行业普遍面临优质母语发音人稀缺、录制质量管控难度大、跨区域协作效率低等痛点，传统“零散招募+粗放管理”的服务模式，难以满足企业对高质量语料数据的规模化、标准化、长期化需求。
今元集团作为中国智慧领域“人才+数据”双能驱动服务商，依托自身人力资源服务积淀与AI数据处理能力，为一家上市级语言服务领域的头部高新企业，量身打造全流程定制化语料采集解决方案，助其突破发展瓶颈，实现语料数据资产化升级，夯实AI语言技术创新核心竞争力。
客户痛点及核心需求：“采集-质量-管理”三重困境待解
本次合作企业是语言服务领域标杆企业，同时也是一家上市的国家高新技术企业，是国家级语言服务出口基地之一重要成员，在全球设有多个海外中心。该企业主要聚焦人工智能与语言技术的融合创新。通过构建覆盖多地域、多场景、多人群的高质量方言语料库，支撑自身AI大模型迭代与方言转写、智能交互等核心产品研发。但在其实际推进过程中，面临“采集-质量-管理”三重核心痛点，严重制约项目进度。
1.优质发音人招募难、筛选成本高
受城市化与外来文化冲击，纯正方言母语者数量递减，部分细分方言甚至“一音难求”，客户自身寻找兼具条件的发音人，难以满足足够规模的样本采集，效率低下；发音人筛选需兼顾口音纯度、年龄性别配比及多场景表达能力，部分候选人口音受普通话同化，老年发音人易出现表述卡顿，导致筛选通过率低、补招成本高；同时，方言录制流程繁琐，期间需保持固定状态，避免嗓音受损、状态波动，往往出现候选人配合度不稳定，中途放弃率偏高，导致招募重启，进一步延误工期。
2.录制过程质量管控难，语料可用性不足
方言录制对环境安静度要求极高，部分发音人因夜间录制、设备操作不熟练等因素，易影响音频质量；多数方言无标准化书写系统，俚语、古语繁多且地域方言差异显著，易出现表述不统一、生僻词记录偏差大等问题；此外，部分发音人仅擅长基础字词发音，在即兴对话、故事讲述等场景中表达生硬，或难以准确传递方言韵律与情感，无法满足AI模型训练对丰富场景数据的需求。
3.人员管理与协作效率低，长期运营成本高
“录制+校对+标注”复合型人才稀缺，需额外配置同为母语者的专人负责音频校对、文本标注、转写工作等，人力成本攀升；跨区域采集面临地域沟通壁垒，客户自身线下安排多团队并行易出现跨域沟通成本高、标准不一、语料分类混乱（如文件名无规范、标签缺失）等问题，不仅易出现数据误差，汇总整理效率还低下；方言录制多为兼职性质，结算周期长、项目阶段性强，人员留存与复用率低，后续同类项目需重复招募培训，成本叠加，无法建立稳定的发音人资源库。
基于此，该企业核心需求明确：
供给符合标准的优质方言母语发音人，兼顾合规性与配合度；
建立标准化质量管控体系，保障语料质量与采集效率；
沉淀稳定发音人资源库，培育复合型人才，实现资源复用与长期供给。
今元集团解决方案：“人才+数据”双能驱动，全流程破局语料采集
针对该企业的核心痛点与需求，今元集团结合多年人力资源服务经验与AI数据处理服务优势，以“资源储备+统一流程管理”为核心，为其打造全流程一体化解决方案，聚焦发音人招募、录制质量管控、人员管理与协作三大核心环节，同时强化合规保障，实现效率、质量与长期价值的三重提升，助力客户实现语料数据资产化升级。
1.破解“招募难”：多渠道精准匹配+全流程优化筛选+立体化激励
拓宽招募渠道，精准定位人才：依托今元集团全国人力网络、多领域合作资源以及规模化人力储备，构建多渠道协同招募体系。一方面联动地方各类组织，定向推荐符合条件的发音人；另一方面，联合高校专业团队，借助学术资源挖掘地域方言传承人、民间艺人等核心人群，破解“一音难求”困境。同时，采用线上线下精准触达模式，通过新媒体、本地生活平台、短视频账号发布招募信息，突出方言保护的文化价值与合作福利，吸引主动报名；建立“推荐激励机制”，鼓励已录用发音人推荐同地域符合条件者，大幅缩短招募周期。
优化筛选流程，降低落地难度：设计“前置初筛-分层筛选-灵活适配”的全流程筛选体系：前置资质初筛阶段，通过标准化问卷核实候选人的硬性条件，同时要求候选人提交方言短视频，由项目经理远程测试口音纯度，减少线下筛选的无效工作量；分层筛选阶段，采用“初筛-复筛-试录”三层流程，逐步细化筛选标准，重点评估候选人的学习能力与配合意愿；灵活适配阶段，针对特定年龄段、性别发音人稀缺的问题，适当放宽非核心条件，优先保障口音纯度与表达能力；针对小众方言，采用“核心发音人+补充发音人”模式，平衡筛选标准与招募可行性。
强化激励与认知，提升配合稳定性：招募初期，通过案例讲解、短视频展示等方式，向候选人说明录制内容对AI语料训练、方言保护的重要意义，激发文化认同；明确告知录制流程、环境要求、工期安排等关键信息，避免因预期不符导致中途放弃。录制过程中，安排专人全程教学引导，及时解决发音人疑问，协助适应录制节奏，有效降低项目中断风险。
2.破解“质量差”：标准化管控+场景化赋能+全流程质检
强化语言规范性与统一性管控：针对不同方言制定标准化录制手册，明确核心词汇、句式的统一表述方式，为发音人与现场人员提供依据；同一方言采集项目配备专属语言学专员，实时核对表述一致性，及时纠正随意改词、语序调整等问题；建立生僻词预处理机制，录制前梳理清单，组织发音人与语言学专员共同确认读音与释义，形成专属词库；录制中对无对应汉字的词汇，同步记录音标、释义及使用场景，后续通过多人交叉复核，保障语料准确性。
提升多场景录制能力与音频质量：开展场景化前置培训，针对单字、词汇、对话、故事讲述等不同录制场景，提供专项指导，引导发音人掌握表达技巧，同时提供同类场景示范音频，安排模拟录制，针对性纠正表达生硬、韵律偏差等问题。采用分层适配模式，根据发音人能力特点分配不同任务，提升各场景语料质量；多人对话场景提前设计话题脚本，引导发音人自然交流，同时保留一定即兴空间，兼顾规范性与真实性。此外，安排专人协助发音人调试设备，讲解录制姿态、离麦距离等注意事项，针对夜间录制需求，优化排班与管理流程，控制操作成本，保障音频质量。
3.破解“效率低”：跨区域协同+复合型人才培育+长期资源沉淀
提升跨区域协作效率：依托全国布局优势与数据处理能力，制定统一的跨区域录制协作规范，确保多团队并行采集时标准一致；搭建线上协作平台，整合语料数据、进度信息，实现实时同步与共享，大幅提升数据入库效率；组建区域专属团队，配备专属协作人员，降低地域沟通成本；建立区域负责人制度，统筹协调本地发音人对接、录制进度、质量管控等工作，明确责任分工；定期组织跨区域团队线上会议，同步项目进展、确保协作顺畅。
培育复合型人才，降低企业成本：开展专项培训，打造“录制+校对+标注”复合型发音人才，提升发音人专业能力；针对具备潜力的发音人，额外开展语言学基础、AI语料知识培训，使其能够配合后续转写、校对工作，减少客户额外配置人力的成本。建立培训考核机制，考核合格后方可参与录制工作，定期开展复训，确保发音人能力持续达标。
提升人员留存与复用率，构建长期资源库：构建稳定的发音人资源库，对优质发音人分类归档，建立专属档案。项目结束后，安排专人与优质发音人保持定期沟通，及时同步后续合作机会，打造稳定的核心发音人队伍。同时，针对核心发音人签订框架合作协议，明确权益与义务，根据客户业务需求提前规划录制任务，保障持续合作；按录制质量、配合度、合作次数划分发音人等级，不同等级享受对应福利，激发其长期合作意愿。此外，定期组织发音人交流活动，进一步提升留存率与复用率。
4.配套保障：合规管控+迭代优化，提升服务适配性
严格合规保障：遵守《数据安全法》《个人信息保护法》《网络安全法》等相关法律法规，协助客户完成发音人隐私保护流程。规范数据授权协议签署，明确录制内容的使用范围与权限；对录制内容、发音人个人信息进行全流程脱敏处理，采用加密存储、权限隔离机制，确保语料数据与个人信息安全。
迭代优化机制：建立“项目复盘-流程优化-能力提升”的闭环迭代体系，优化筛选流程、录制标准、培训内容与协作方式。同时，通过问卷调查收集发音人、工作人员的反馈，针对性调整激励政策、排班机制、服务流程，持续提升痛点解决效果与整体工作效率；结合客户后续业务需求变化，及时优化解决方案，确保服务的适配性与前瞻性。
服务价值：效率、质量、服务三重赋能，实现多方共赢
本次合作中，今元集团将人力资源服务与AI数据处理服务深度融合，助力客户实现语料数据资产化升级，夯实其在AI语言技术领域的核心竞争力。
1.破解瓶颈，提速降本，保障项目高效交付
依托今元集团规模化人力储备与多渠道招聘体系，30天内完成370余名发音人的激活，累计音频录制1400+小时，大幅缩短招募周期；通过前置初筛、分层筛选流程，将发音人筛选通过率提升30%以上，减少无效人力投入，降低招募与补招成本；通过线上协作平台与统一协作规范，解决跨区域协作难题，将语料汇总整理效率提升40%，加快数据入库速度，确保项目按时交付。
2.标准化管控，合规可控，提供高质量语料支撑
通过标准化录制手册、生僻词预处理机制、多轮交叉复核等措施，有效解决方言录制规范性、统一性不足的问题，项目质检通过率达到94%，远超行业平均水平，为该企业AI模型训练提供高质量、多样化的语料数据支撑；针对多场景录制需求，通过场景化培训与分层适配，提升语料场景适配性，丰富语料库的文化维度，满足客户多领域AI语音技术开发需求。同时，依托完善的数据安全合规体系，实现语料采集、存储、处理、交付全流程安全管控，保障业务合规开展，契合国内外数据隐私保护相关法规要求。
3.资源沉淀，模式可复制，赋能长远发展
今元集团为该企业构建稳定的发音人资源库，打造复合型录制人才队伍，提升发音人留存与复用率，后续同类方言采集无需重新招募、培训，持续降低客户长期运营成本；通过持续的流程迭代优化与人才赋能，形成可复制、可推广的方言采集服务模式，支撑客户后续多地域、多类型语料采集业务拓展。同时，助力客户挖掘与保护方言文化，丰富AI语料库的文化内涵，推动“语言+科技”融合创新，提升客户在AI语言技术领域的核心竞争力。
今元集团作为一家以人工智能、大数据为核心驱动力的全球人力资源数字化综合服务商，同时也是高新技术企业，旗下金柚网、今元人才、金柚GEO、今元橙长、康康ODS、梧桐范式、豆豆兼职多个核心品牌深度联动，以“技术+服务”双轮驱动模式，打造“今元生态一体化解决方案”，构建贯穿员工全生命周期的人力资源数字化产品与服务体系，服务能力覆盖全球市场。拥有30余项国家发明专利，已发展成为人力资源数字化领域AI应用的标杆型企业，具备完善的技术研发体系、成熟的人力资源数字化外包服务业务运营模式和广泛的行业影响力，获有福布斯中国企业科技50强、福布斯中国高增长瞪羚企业榜、2025中国人力资源服务品牌50强、2025中国人力资源数字化服务商TOP10等荣誉。
本次语料采集合作，展现了今元集团在AI数据处理领域的专业能力——不仅具备多模态数据采集、质量管控、合规保障的全流程服务能力，更能依托规模化人力储备、标准化管理体系与灵活的服务模式，精准匹配企业个性化需求，实现“人才供给与数据服务”的协同赋能，助力客户推进AI语料库建设与AI语言技术创新。“今元的响应速度非常快，执行力很强，解决问题的效率很高。”该企业人力负责人表示未来会继续合作。
以AI技术应用为核心，开展智慧领域专业人才供给保障与项目成果交付一站式服务，今元集团为企业提供“数据资产化+人才专业化”一体化解决方案，聚焦AI数据处理服务、数据治理、高质量数据集建设等核心方向，将数据要素与人才资源深度协同，呼应“十五五”时期数实融合与新质生产力培育的发展要求，为“AI+”产业、智能制造、生物医疗、新能源、信息科技、语言服务等领域企业提供全链条数字化解决方案。
未来，今元集团将持续深耕“AI+数据处理服务”领域，聚焦多行业客户核心需求，不断优化服务体系，拓宽基地、园区、院校生态合作，强化人才与数据的深度协同，依托技术创新与服务升级，拓展多模态数据处理服务场景。为更多企业提供高标准、高质量、高价值的“AI+数据”一体化解决方案，助力企业实现数实融合与高质量发展，释放数据要素与人力资源的双重价值，为AI技术创新与产业升级注入新动能。
